こんにちは、おしろです。
アマゾンで販売していくと、お客様から出品者の評価と商品のレビューをもらうことがあります。
ただ、何もしないままだと悪い評価をもらいがちになるので評価をお願いするメールを送りましょう。
グーグルのGメールを使います。
Gメールがアマゾンの登録アドレスでないと送れませんので、登録アドレスで無い場合は、セラーセントラルの右上のメッセージをクリックします。
画面右の代替アドレスの管理をクリックします。
赤枠のところにGメールアドレスを記入して一覧に追加をクリックして完了をクリックします。
Gメールの右上の設定歯車から設定ボタンを押します。
Labsをクリックします。
返信定型文を有効にします。
有効にしたら、メールを新規作成します。(参考例文は最後に書いています)
評価依頼したい文章と件名を作成したら右下のぽち?を押したら「返信定型文」というのがでるので、それを選択して保存を押します。
そうすることで、新規作成の時にここを押して挿入をクリックしたらすぐ使えるようになります。
今度は、評価依頼する購入者の一覧をFBA在庫出荷レポートからダウンロードします。
(セラーセントラル→レポート→フルフィルメント→FBA在庫出荷レポート)
ダウンロードのリクエストでダウンロードできます。
ダウンロードしたものはテキストファイルなので、これをエクセルで開きます。
するとK列に購入者のEメールの列があるのでそれを縦にコピーします。
これを先程のGメールのBCC欄に貼り付けます。
(CC欄やTO欄に貼り付けないように注意してください)
最初に作った定型文を選択して一括送信します。
これで終了です。
慣れてくると2~3分でできるので是非やってみてください。
夕方に依頼文を送るのが一番評価をもらえるので、下書き保存して夕方に送るのがいいと思います。
BCC欄に貼り付けことだけ注意してください。
間違ってCC欄やTO欄に貼り付けはしないでくださいね。
最後に例文を載せておきますので参考にしてください。
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